Informazioni su Resi e Rimborsi

Ogni compratore qualora avesse dei ripensamenti sull'acquisto fatto, potrà decidere di restituirci l'articolo, senza dover fornire alcuna motivazione,  ottenendo il rimborso del valore del bene (tranne il costo delle spese di spedizione che non sono rimborsabili). Tale diritto deve essere esercitato entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto o dalla data di consegna dell'ultimo articolo, in caso di consegne separate.

Nel caso in cui vogliate recedere da un acquisto potete chiamare il numero +39 339 7410429 , oppure come previsto dalla legge, dandone comunicazione scritta.

Rimborseremo il prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 54 (potremo tuttavia trattenere il rimborso sino al ricevimento del prodotto o finchè non abbiate dimostrato di aver rispedito il bene, a seconda di quale situazione si verifichi per prima).

I costi per la restituzione del prodotto sono a carico del compratore.

Vi preghiamo di imballare il prodotto adeguatamente e di restituirlo entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso. Se l'articolo restituito presentasse danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente allo loro diminuzione di valore.

Eccezioni al diritto di recesso:

 
  1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da  52  a  58  per  i contratti a  distanza  e  i  contratti  negoziati  fuori  dei  locali commerciali e' escluso relativamente a:
    a) i contratti  di  servizi  dopo  la  completa  prestazione  del servizio se l'esecuzione  e'  iniziata  con  l'accordo  espresso  del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a  seguito  della  piena  esecuzione  del  contratto  da  parte   del professionista;
    b) la fornitura di beni o servizi  il  cui  prezzo  e'  legato  a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non e'  in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo  di recesso;
    c) la fornitura di beni  confezionati  su  misura  o  chiaramente personalizzati;
    d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi  o  scadere rapidamente;
    e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano  ad  essere restituiti per motivi  igienici  o  connessi  alla  protezione  della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
    f) la fornitura di beni che, dopo  la  consegna,  risultano,  per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;